−12 m · Bodrum · sunucu odası
Hizmet
Bakım ve teknik destek
Kurmak işin yarısı; asıl iş sistemi canlı tutmak.
Yayına alınan sistemin güncel, hızlı ve güvenli kalması için SLA’lı destek.
Sistem canlı kalsın
Bir sistemi kurmak işin yarısıdır; asıl iş onu güncel, hızlı ve güvenli tutmaktır. Bakım kapsamında güncellemeleri, yedekleri ve güvenlik yamalarını düzenli olarak uygular, olaylara SLA’da tanımlı sürelerde müdahale ederiz.
Ne yapıldığını görürsünüz
Her dönemin sonunda neyin yapıldığını, hangi olayların yaşandığını ve neyin iyileştirildiğini kısa bir raporla paylaşırız.
Neler yapıyoruz?
- SLA’lı teknik destek
- Güncelleme ve güvenlik yamaları
- Olay müdahalesi
- Performans takibi
- Dönemsel raporlama
Destek hangi alt hizmetlerden oluşur?
SLA’lı teknik destek
Müdahale sürelerinin sözleşmede yazılı olduğu teknik destek veririz.
Güncelleme ve güvenlik yaması yönetimi
İşletim sistemi, uygulama ve eklenti güncellemelerini planlı ve test edilmiş şekilde uygularız.
Olay müdahalesi
Sistem kesintilerinde ve güvenlik olaylarında hızlı müdahale eder, kök nedeni bulur ve tekrarını önleriz.
